Les menaces en ligne sont nombre
uses : phishing (ou hameçonnage), piratage de compte, arnaque au faux support technique, rançongiciels ou encore vol de données personnelles. Chaque jour, des consommateurs se retrouvent victimes d’une arnaque à la carte bancaire. Heureusement, la loi protège les usagers en cas de paiement frauduleux… sous certaines conditions.
Prenons un exemple concret : vous découvrez plusieurs débits, pour un total de 300 €, que vous n’avez jamais autorisés. Il s’agit d’une opération de paiement non autorisée. Dans ce cas, l’article L133-18 du Code monétaire et financier s’applique. Il impose à votre banque ou prestataire de services de paiement de vous rembourser immédiatement le montant prélevé à tort. Ce remboursement doit intervenir au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant la notification de la fraude.
La loi prévoit aussi le remboursement des agios éventuels, si la fraude a entraîné un découvert sur votre compte. C’est un droit du consommateur.
Cependant, pour bénéficier de cette protection, il est essentiel que l’opération n’ait pas été autorisée. Autrement dit, si vous avez effectué un paiement en pensant qu’il était légitime – puis découvert qu’il s’agissait d’une escroquerie – le remboursement n’est pas garanti. La loi fait la distinction entre fraude bancaire involontaire et paiement volontaire à un escroc.
DLS INFORMATIQUE a fait le choix de la transparence au niveau de ces tarifs. Nos devis et conseils restent gratuits et sans aucun engagement.
Découvrez les tarifs et les forfaits que nous vous proposons depuis le 01/01/2022 : CLIQUEZ ICI
DLS INFORMATIQUE n’est pas un magasin
: Nous nous déplaçons directement chez vous pour résoudre tous vos problèmes d’installation, de configuration ou de dépannage. Que ce soit pour votre ordinateur fixe ou portable sous Windows, vos périphériques ou votre box internet, nous sommes là pour vous assister…
DLS INFORMATIQUE > WWW.DALEAS.FR : Installation de votre nouvel ordinateur Tarbes – Assistance – Installation – Conseil – Formation – Internet – Configuration Wifi – Aureilhan – Séméac – Laloubère – Bordères-sur-l’Échez – Soues – Odos – Sarrouilles – Horgues – Bours – Juillan – Barbazan-Debat – Boulin – Salles-Adour – Ibos – Momères – Bazet – Orleix – Oléac-Debat – Lizos – Oursbelille – Azereix – Allier – Lansac – Angos – Laslades – Chis – Louey – Calavanté – Bernac-Debat – Sabalos – Hourc – Lespouey – Saint-Martin – Souyeaux – Aurensan – Montignac – Hibarette – Bernac-Dessus – Dours – Pouyastruc – Arcizac-Adour – Gayan – Lagarde – Pintac – Mascaras – Lanne – Barbazan-Dessus – Collongues – Andrest – Fréchou-Fréchet – Sarniguet – Bénac – Ossun – Interventions à domicile – Suivez nos conseils sur notre Page Facebook : https://www.facebook.com/dls.informatique